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宣城市:“五个办”让医保服务高效便民

发布日期:2021-10-08 15:59信息来源:医保局办公室 【字体:  

参保征缴网上办。紧扣“互联网+医保”,陆续推出参保单位征缴业务网办申报系统。截至9月下旬,全市2339家单位办理开通网办系统,月均办理4000余人次。

待遇认定就近办。延伸服务触角,将门诊慢特病病种待遇认定、异地就医转诊备案下沉至定点医疗机构进行“一站式”办理。截至9月下旬,全市受理慢性病申请并审核通过23995人次。

异地报销即时办。优化异地就医医保服务,缓解群众“跑腿”“垫资”问题。截至9月下旬,我市跨省异地就医住院直接结算达10189人次,门诊直接结算6772人次,医保基金支付1.55亿元。

跨市业务窗口办办。建立“芜宣代办”窗口,免去群众办事“折返跑”,可就近办理医保报销等5个医保事项。截至9月下旬,窗口累计受理办理材料120人次。

投诉监管有效办。狠抓行风建设,落实好差评制度,建立投诉建议问题台账和信访转办件台账,截至9月下旬,共受理信访事项543件,实名投诉回访率、满意率均达100%;成立医保系统网评员队伍,动态关注并及时回复医保相关咨询信息。

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